Was bei der Entscheidung für eine Lokalisierungsagentur zu beachten ist

Faktoren, die bei der Entscheidung für einen Lokalisierungspartner zu berücksichtigen sind

Wenn Sie am Anfang des langen Verfahrens zur Einführung Ihrer Dienstleistungen in der Welt stehen, wissen Sie bereits, dass eine erfolgreiche Lokalisierungsstrategie sowohl auf den globalen Markt als auch auf verschiedene lokale Märkte führt. Aus diesem Grund spielt die Wahl der besten Lokalisierungsagentur eine wichtige Rolle für den Erfolg Ihres Unternehmens. In einer Branche mit über 20.000 Sprachdienstleistern (LSPs) ist das keine leichte Aufgabe.

Wenn Sie es sich nicht leisten können, Zeit und Energie zu verlieren, um die beste Option aus einem Meer von verschiedenen Sprachdienstleistern herauszufinden, können Sie diese Faktoren bei der Auswahl einer Lokalisierungsagentur berücksichtigen. Um eine Marke auf verschiedenen Märkten zu vertreten, sind mehr als nur Sprachkenntnisse erforderlich.

Zertifizierung ist immer noch anerkannt

Mit dem umfangreichen Netz von technologiegestützten Unternehmen und Online-Übersetzungstools scheint die Aufgabe der Übersetzung und Lokalisierung relativ anspruchslos geworden zu sein. Doch nicht jeder Online-Dienstleister ist zuverlässig, und obwohl die modernen Trends effizient zu sein scheinen, legen die führenden Unternehmen der Branche immer noch Wert auf die Akkreditierung.

Die Zertifizierungen ISO 17100 und ISO 9001 sind ein Muss für ein Übersetzungsbüro, um als autorisiert und professionell klassifiziert zu werden. Sie können auch nach Spezialisierungszertifizierungen für Lokalisierung, Terminologieverwaltung und Qualitätssicherung suchen.

Zuverlässigkeit durch Transparenz

Eine professionelle und renommierte Agentur ist in Bezug auf die verschiedenen Komponenten ihrer Unternehmensidentität sowie auf die Dienstleistungsprozesse vollkommen transparent. Wenn Sie unter den Dienstleistungen eines Unternehmens ein Dutzend verschiedener Lokalisierungsbereiche finden, sollten Sie sich vergewissern, dass das Unternehmen über die erforderlichen Fähigkeiten und spezialisierten Lokalisierungsagenten für jeden dieser Bereiche verfügt. Grundsätzlich sind die besten Agenturen offen, wenn es darum geht, was sie anbieten können und was nicht. Die Qualitätssicherungsverfahren und die schrittweise Erläuterung der Lokalisierungsprozesse geben Ihnen einen Einblick in das Niveau der Transparenz.

Befragen Sie andere Kunden

Viele Lokalisierungsagenturen sind stolz auf ihre Referenzen, und wahrscheinlich präsentieren sie ihre Kunden, Testimonials und Erfolgsgeschichten auf ihrer Startseite. Erfahrungsberichte von Kunden können Ihnen Informationen über die Lokalisierungsstrategien eines Unternehmens liefern, die Sie sonst nirgendwo finden. Am wichtigsten ist, dass Sie einen Einblick in die Perspektive des Kunden erhalten. Positive Testimonials von Unternehmen, die dem Ihren ähnlich sind, sowie erfolgreiche Projekte mit den von Ihnen gesuchten Sprachpaaren sind ein gutes Zeichen. Sie geben Hinweise auf die Kompetenz der Agentur in dem Bereich, in dem Sie eine Dienstleistung benötigen.

Stellen Sie sicher, dass sie maßgeschneiderte Lösungen anbietet

Sind Sie ein englisches Unternehmen, das sich auf den lokalen Markt in Sambia vorbereitet, oder ein globales Videospielunternehmen, das seine Inhalte für Spieler in Saudi-Arabien lokalisieren möchte? Je nach den an Ihrem Projekt beteiligten Sprachpaaren und den verschiedenen Kulturen, die Sie ansprechen wollen, sollte eine Lokalisierungsagentur in der Lage sein, eine Strategie zu entwickeln, die Ihren Anforderungen entspricht. Dazu gehört die angemessene Auswahl von Linguisten und Lokalisierungsexperten, die sich nicht nur mit den betreffenden Sprachen, sondern auch mit der Kultur der Zielgruppe auskennen.

Bei der Lokalisierung ist die Beherrschung einer Sprache nicht die einzige Lösung. Bevor Sie sich für eine bestimmte Agentur entscheiden, sollten Sie sicherstellen, dass alle Ihre Anforderungen erfüllt werden – vom Projektmanagement bis hin zur Kommunikation nach der Auslieferung. Eine sorgfältige und renommierte Agentur wird auch nach Abschluss des Projekts für Sie da sein, um Rückmeldungen zu erhalten oder notwendige Überarbeitungen vorzunehmen.