Ce qu’il faut considérer lors du choix d’une agence de localisation

Facteurs à prendre en compte lors du choix d’un partenaire de localisation

Si vous êtes au début d’un long processus d’introduction de vos services dans le monde, vous savez déjà qu’une stratégie de localisation réussie conduit au marché global ainsi qu’à différents marchés locaux. C’est pourquoi le choix de la meilleure agence de localisation joue un rôle important dans le succès de votre entreprise. Dans une industrie qui compte plus de 20 000 fournisseurs de services linguistiques (FSL), ce n’est pas une tâche facile.

Si vous ne pouvez pas vous permettre de perdre du temps et de l’énergie à essayer de trouver la meilleure option parmi les différents FSL, vous pourriez aussi bien tenir compte de ces facteurs lors du choix d’une agence de localisation. Représenter une marque sur différents marchés demande plus que de connaître les langues. 

La certification est toujours reconnue

Avec le vaste réseau d’entreprises soutenues par la technologie et les outils de traduction en ligne, la tâche de traduction et de localisation semble être devenue relativement moins exigeante. Cependant, tous les fournisseurs de services en ligne ne sont pas fiables, et bien que les tendances modernes semblent efficaces, les leaders de l’industrie accordent toujours la priorité à l’accréditation.

Les certificats ISO 17100 et ISO 9001 sont considérés comme une nécessité pour qu’une agence de traduction soit classée comme autorisée et professionnelle. Vous pouvez également rechercher des certificats de spécialisation pour la localisation, la gestion de la terminologie et l’assurance qualité.

La crédibilité grâce à la transparence

Une agence professionnelle et prestigieuse sera totalement transparente en termes de différentes composantes de son identité d’entreprise et de ses processus de service. Si vous voyez une douzaine de domaines de localisation différents parmi les services d’une entreprise, vous voudriez peut-être vous assurer qu’ils disposent des compétences nécessaires et des agents de localisation spécialisés pour chacun de ces types. En général, les meilleures agences sont honnêtes quand il s’agit de ce qu’elles peuvent et ne peuvent pas offrir. Les procédures d’assurance qualité et l’explication étape par étape des processus de localisation vous donneront un aperçu du niveau de transparence.

Consulter d’autres clients

Plusieurs agences de localisation sont fières de leurs références et présentent très probablement leurs clients, leurs témoignages et leurs histoires de réussite sur leur page d’accueil. Les témoignages de clients peuvent vous donner des informations sur les stratégies de localisation d’une entreprise que vous ne trouverez nulle part ailleurs. Ceux-ci seront révélateurs de la compétence de l’agence dans le domaine spécifique où vous avez besoin du service. Les témoignages positifs d’entreprises similaires à la vôtre et les cas de réussite avec les paires de langues que vous recherchez des seront signes encourageants. Ceux-ci seront révélateurs de la compétence de l’agence dans le domaine spécifique où vous avez besoin du service.

Garantir qu’il propose des solutions personnalisées

Êtes-vous une entreprise britannique qui se prépare à entrer sur le marché local de la Zambie ou une entreprise globale de jeux vidéo qui souhaite localiser votre contenu pour les joueurs en Arabie saoudite ? En fonction des paires de langues impliquées dans votre projet et des différentes cultures auxquelles vous vous adresserez, une agence de localisation devrait être en mesure de créer une stratégie adaptée à vos besoins. Cela comprendra une sélection adéquate de linguistes et de représentants de la localisation qui sont des experts non seulement dans les langues concernées mais aussi dans la culture du public cible.

Dans le domaine de la localisation, connaître une n’est pas la seule solution. Avant de décider de conclure l’affaire avec une agence en particulier, assurez-vous que tous vos besoins seront pris en charge du processus de gestion du projet à la communication après la livraison. Une agence accueillante et prestigieuse sera là pour vous même après la fin du projet afin de recevoir des commentaires ou effectuer les révisions nécessaires.